消防救援隊伍擔負消防保衛(wèi)任務和應付突發(fā)事件雙重職能，承擔重大災害事故和其他以搶救人員生命為主的應急救援工作。

　　“一呼百應”指揮調度平臺深入貫徹落實作戰(zhàn)指揮體系，有效整合政府、企業(yè)、社會應急救援隊伍和應急救援專家各類應急救援資源，建立黨委、政府統(tǒng)一領導，應急管理部門統(tǒng)籌協(xié)調，綜合性消防救援隊伍主調主戰(zhàn)，切實提升災害事故應急救援效能，各方應急救援力量密切協(xié)同的聯調聯戰(zhàn)工作機制。

　　挑戰(zhàn)CHALLENGE目前社會應急救援力量各類數據比較分散，數據更新不及時，沒有統(tǒng)一的應用平臺，導致在應急救援聯動過程中，信息化摩擦成本較高。多地消防總隊在應急力量聯動指揮調度方面主要存在以下幾點問題：

　　1、數據掌握不全

　　社會應急救援力量信息底數不清、基礎數據分散、信息化程度低，數據零散且更新不及時，信息效用得不到有效發(fā)揮。

　　2、資源共享整合少

　　現有系統(tǒng)大部分為獨立運行系統(tǒng)，沒有實現資源整合、資源共享、綜合運用的功能，大量社會有效資源信息無法充分運用。

　　3、系統(tǒng)功能單一

　　現有系統(tǒng)功能與業(yè)務較為單一，所需作戰(zhàn)輔助信息集成性、共享性程度不高，實戰(zhàn)過程中可借鑒、調用數據較少。

　　4、缺少數據模型

　　社會應急救援力量的數據種類較多，數據量大，沒有合理利用，沒有結合實際的情況進行數據分析，也沒有生成相關數據模型輔助作戰(zhàn)。

　　解決方案SOLUTION“一呼百應”指揮調度平臺基于數據支撐和云計算技術，采用云服務模塊化架構，同時建設省、市、區(qū)縣三級指揮平臺，為各地拓展個性化需求提供可插拔、可擴展、可共享和可管理的應用環(huán)境。

　　1、統(tǒng)一數據標準與匯聚接口

　　實現一點采集、本級加載、逐級匯聚、全網共享。

　　2、積極應用物聯網、移動應用等先進技術手段，配合管理制度

　　推行數據在日常業(yè)務工作中的適時采集和更新，降低基層工作強度，提升聯動聯調效能。

　　3、統(tǒng)一地圖服務，整合各類應急救援輔助決策信息

　　確保災害現場與后方指揮中心的數據、音視頻、指令暢通，為各級指揮員提供全方位、多角度的指揮信息支撐。

　　主要構成MAIN COMPONENTS“一呼百應”指揮調度平臺由聯動值守、指揮調度、救援輔助決策、力量調度分析等四大模塊組成，每個模塊分管不同業(yè)務流程。

　　1、聯動值守

　　各級聯動力量將信息匯聚到平臺中，實現多級的聯動信息全查閱功能，方便快捷查閱聯動人員信息，同時進行點對點呼叫等功能。

　　2、指揮調度

　　指揮調度模塊為平臺的核心模塊。

　　當有警情發(fā)生時，系統(tǒng)根據警情信息，自動在地圖中定位警情發(fā)生地點，并根據警情情況劃定范圍圈，自動展示范圍圈內可聯動的力量，范圍圈可手動拖拽，調節(jié)大小，圈內力量也隨之動態(tài)查詢展示。

　　確定警情后，可建立圍繞警情的通訊圈，圈內可進行交流，管理人員可根據了解的警情信息，進行力量調派，同時可在地圖中可查看各調派力量的出動情況，也可實時與到場力量進行溝通，了解最新現場情況，從而進行作戰(zhàn)部署與力量標繪。

　　3、救援輔助決策

　　警情處理過程中，需要快速準確地找到所需的各種救援輔助資料。系統(tǒng)將各類輔助資料進行分類整理，并標定資料的主要用途，以及重要內容頁碼，能夠加快資料內容的提取速度，提高警情的處置效率。

　　4、力量調度智能分析

　　基于應急數據支撐，統(tǒng)一地圖服務，整合各類聯動力量信息，全面有效整合各類數據資源，進行信息收集和分析處理，提升各級指揮中心指揮調度和決策分析能力，提高決策效率。

　　實現功能IMPLEMENTATION FUNCTION該平臺以應急力量指揮調度為核心，結合4G/5G公網方式，通過配置移動指揮終端，采集、匯聚、整合社會應急救援力量業(yè)務信息系統(tǒng)數據，實現“一鍵式”力量調派、“可視化”現場指揮、“一體化”協(xié)同作戰(zhàn)，為戰(zhàn)時指揮調度提供有力信息保障。

　　1、專常結合，協(xié)同應對

　　充分發(fā)揮消防救援隊伍的綜合優(yōu)勢和各類應急救援力量的專業(yè)優(yōu)勢，輔助健全綜合性消防救援隊伍與其他應急救援力量聯勤、聯調、聯戰(zhàn)工作機制，提升應急救援質量和時效性。

　　2、分級負責，屬地為主

　　災害事故發(fā)生時，在黨委、政府統(tǒng)一領導下，屬地應急管理部門和消防救援隊伍組織指揮各類應急救援力量實施救援，跨區(qū)域應急救援力量調動由上級應急管理部門和消防救援隊伍組織實施。

　　3、科學研判，準確把握

　　各有關部門、單位及時向應急管理部門和消防救援隊伍通報災害事故信息，為全面、綜合、準確做好分析研判，及時調動應急救援力量，科學開展救援處置提供支撐支撐。